Dasar Privasi Box138 – Perlindungan Data Peribadi Pemain

Pengenalan

Di box138, kami faham bahawa kepercayaan pemain bukan sesuatu yang boleh dibeli — ia perlu dibuktikan setiap hari melalui tindakan yang nyata. Salah satu cara kami membuktikan kepercayaan itu adalah dengan memastikan data peribadi setiap ahli dilindungi sebaik mungkin, dengan cara yang paling telus.

Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana box138 mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web di box138.vu mahupun melalui aplikasi mudah alih box138. Ia juga menerangkan hak-hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda sendiri.

Dengan menggunakan platform box138, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda boleh memilih untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya untuk memahami bagaimana kami mengendalikan maklumat anda dengan penuh tanggungjawab.

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Box138 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan berkualiti tinggi kepada pemain kami. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun, menjalani proses pengesahan identiti (KYC), atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda mungkin memberikan maklumat seperti:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan
• Nombor kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel dan nombor telefon
• Alamat kediaman
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen sokongan KYC seperti salinan kad pengenalan atau bil utiliti

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform box138, beberapa maklumat teknikal dikumpul secara automatik untuk memastikan keselamatan dan kelangsungan perkhidmatan:

• Alamat IP dan lokasi anggaran
• Jenis peranti, sistem pengendalian, dan pelayar web
• Data penggunaan platform seperti halaman yang dilawati dan tempoh sesi
• Maklumat transaksi termasuk deposit, pengeluaran, dan sejarah pertaruhan
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Box138 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Box138 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3. Perkongsian & Pendedahan Data

Box138 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui saluran pembayaran yang ditetapkan.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform, pelayan, dan sistem keselamatan — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan kawal selia dan pihak berkuasa undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes di mana terdapat bukti kukuh penipuan atau jenayah kewangan, kami berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa.

4. Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah tanggungjawab utama box138. Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk mencapai tujuan ini.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan box138 dilindungi oleh penyulitan SSL yang kuat, menghalang sesiapa daripada memintas komunikasi anda.
• Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan box138 yang dibenarkan sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya pada tahap yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan capaian tanpa kebenaran.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Sandaran data selamat: Data anda disandar secara berkala di pelayan yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami melakukan semua yang boleh untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut berperanan dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

Box138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan kuki untuk tujuan berikut:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.
• Kuki analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan secara agregat — tiada maklumat peribadi yang didedahkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform box138.

6. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Box138 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkenaan data peribadi. Sebagai ahli box138, anda mempunyai hak-hak berikut:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan box138 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

7. Tempoh Penyimpanan Data

Box138 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan berkaitan, terutamanya untuk tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan kawal selia.

• Data akaun dan transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan kawalan kualiti.
• Data log dan keselamatan: Disimpan selama 1 tahun untuk tujuan pemantauan keselamatan.
• Data pemasaran: Dipadam serta-merta apabila anda menarik balik persetujuan anda.

8. Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Box138 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkhidmatan yang ditawarkan, atau keperluan undang-undang yang berkenaan.

Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform box138 selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.